Política de devoluciones

Parking Shop dispone de un Departamento de Atención al Cliente donde le atenderán personalmente para cualquier duda que pueda tener, o incluso realizar el pedido telefónicamente en el número +34 976 219 923.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho (simplemente el producto no es lo que esperaba o no le gusta) procederemos a la devolución del dinero del artículo en sí, pero no se reembolsarán los gastos de transporte ni de gestión.

Dispondrá de un plazo de 14 días hábiles para realizar la devolución, a contar desde la recepción del pedido, pero debe comunicarlo a IBERSUMAN S.L. mediante fax al 976 222 579 o correo electrónico dirigido a ibersuman@ibersuman.es

Asimismo los costes de la devolución correrán a cargo del comprador como indica el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

No se admitirán devoluciones parciales de producto.

Transcurrido ese plazo sin haber comunicado la voluntad de desistimiento, no se admitirá ninguna devolución.

El cliente deberá enviar el producto en perfecto estado con el embalaje original a la dirección de la factura de compra: Avenida Cesáreo Alierta nº 4, 50008 ZARAGOZA.

No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:

  • Si el producto o el embalaje se encuentran en mal estado
  • Si el producto no está completo, faltan accesorios o se encuentra manipulado y/o roto.
  • Si faltan accesorios o instrucciones o cualquier otra documentación.
  • Si ha transcurrido el plazo establecido al efecto.
  • Si no se aporta el justificante de compra y el albarán de entrega.

El rembolso se realizará una vez recibamos el producto y verifiquemos que se encuentra en perfecto estado (salvo los casos de productos defectuosos o dañados durante el transporte de entrega al cliente) y nunca en plazo superior a 30 días.

El rembolso se realizará en la modalidad de ingreso en cuenta, para lo que le solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

Los gastos de transporte y gestión no son rembolsables en ningún caso.

Departamento de Garantías y devoluciones

Fax: +34 976 222 579
Correo electrónico: ibesuman@ibersuman.es